天猫卖家最怕什么投诉方式(如何投诉才有用)

双十一被套路?淘宝店小二解决不了干生气没办法?!

 兔兔今年双十一就遇到这种情况,事情是这样的:

双十一当天,兔兔在天猫某旗舰店以238.35元的活动价拍到一双品牌的运动鞋,因为之前在商场试过同款,所以这次能以不到五折的价格买到,还是很开心滴~

然而,没想到十几天过去了,店家一直不发货,本来前几天还以为是双十一人多发货慢,就一直催促店家,后来店家说收货地管控发不了货(收货地点北京)。

可是兔兔所在小区并无疫情发生,双十一买的其他东西也都陆续收到了,何来管控一说呢?我就继续要求发货。

对付不讲信用的淘宝(天猫)卖家,怎样投诉才有用?
对付不讲信用的淘宝(天猫)卖家,怎样投诉才有用?

就在这时,某天中午我接到了来自卖家客服的电话,还是说管控发不了货,并一直强调可以退款,可以退款!而这时,这双鞋已经涨价到了339元。我拍的款式和码数都显示有货。可是这时退款再买就不可能以原来的活动价买到了。

明白了吧,什么地区管控,不过是借口,卖家就是不想以最低价卖你……双十一搞完了噱头,让你拍到买不到,实在想要只能加钱!

于是电话里我明确拒绝退款,还是要求发货。并且我还投诉到了淘宝平台,店小二就按超时发货处理的,赔了我11.91元。

这里奇葩的来了:淘宝平台的客服虽然处理及时,也按照超时发货处理了,可是还是没有解决卖家不发货的问题呀。我问店小二,卖家一直不发货怎么办,人家给来了句“亲亲,不能强买强卖哦!”

我了个去,我“强买强卖”?!我在双十一成功拍下了这双鞋,当时显示有货,能够拍下就表示合同成立了,后来即使调价,这双鞋也是始终显示有货,可以购买。明明是卖家拒不履行合同,现在却说我“强买强卖”!真是岂有此理!把老娘的都供起来了!

对付不讲信用的淘宝(天猫)卖家,怎样投诉才有用?

好的,平台管不了是吧,我换个地儿投诉。

找到12315官网,填上这家旗舰店的信息,说明情况,直接提交!

对付不讲信用的淘宝(天猫)卖家,怎样投诉才有用?
对付不讲信用的淘宝(天猫)卖家,怎样投诉才有用?

这时候对这双鞋已经完全没有期待了,我淘宝点了退款。发誓再也不买这家店的东西。

又是十几天过去……

今天中午有接到卖家的电话,态度好了很多,说抱歉当时确实因为没货才不发,现在想要的话可以还按双十一活动价给我。我说你们不是涨价了吗?(现在这双鞋的价格是569元)客服立马说,您拍下后客服会按照238.35元给您退差价的哦~

对付不讲信用的淘宝(天猫)卖家,怎样投诉才有用?

看到了吧,卖家总算还有一怕,淘宝平台不管,自有能管的地方!

最后,虽然这双鞋我已经没那么想要了,可是通过这次投诉,我发现消费者有时候还是就要“较真”一点,现在我们国家的投诉通道和监管机制都越来越成熟,不要每次吃了哑巴亏自己生气……

要让这些没有契约精神的商家生气、头痛才对!!!

最后,附上12315官网:www.12315.cn,微信也可投诉哦~

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至605152901@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
松果网的头像松果网管理员
上一篇 2022年4月25日 下午12:26
下一篇 2022年4月25日 下午12:36

相关推荐

  • win7蓝牙搜索不到设备怎么办(蓝牙连接解决方法和步骤)

    当您使用计算机时,您将始终遇到各种问题。如果您有Win7用户和小编反映了笔记本电脑搜索您自己的蓝牙耳机,我应该处理什么?以下小编将为您提供具有蓝牙功能的计算机对您的解决方案(以ASUS计算机为例拍摄)。 解决方案: 1.打开ASUS计算机,右键单击“此计算机”并选择“属性”。 2.单击左上角的“设备管理器”,找到蓝牙,网络适配器,然后单击文本左侧的小三角形标…

    2022年5月11日
    4780
  • 直播间欢迎词文本(直播间场控文本大全)

    新人直播不冷场,19个日常直播开场白,打破开播尴尬僵局! 各位小伙伴们早上好呀~ 有很多新人小伙伴在直播刚开始的时候 没有话题也不知道和网友们聊些啥 脑子懵懵的,需要点时间慢慢去沉淀 正式进入直播状态 这种情况必然会导致潜在用户多多少少的流失 所以今天给新人伙伴们整理了一些日常能用到的直播开场话术: 一、自我介绍 1、大家好,我是一名新加入主播,今天第 X …

    2022年4月21日
    1.4K0
  • 新手怎么做电商客服(怎么做好电商客服工作)

    现在网上购物已经成为每个人生活的一部分,在网上购物的时候,是通过打字来进行,所以,需要有客服来解答,我们遇到问题,我们就会去找客服,那做电子商务客服的时候比如淘宝客服的时候要注意哪些事项呢?马上跟大家分享一波,做电子商务客服的要求和条件,如何做电子商务客服工作?做电子商务服务的要求和条件是什么?如何做好电子商务服务? 一. 做电子商务客服的要求和条件是什么?…

    2023年3月31日
    3590
  • 亚马逊卖家必看运营指南:快速获取review的技巧有哪些?

    今天给大家梳理一下,亚马逊获取review的各种方法,以及各个渠道的优劣势。 先说表面看起来很香,但是亚马逊明令禁止,存在很大风险的几种获方式。 1.刷单。过去几年,因为刷单被封号的卖家已经太多太多了,所以对于刷单的后果,我也不想多费口舌,你勇你就冲。 2.站外送测。最常见的操作方式有两种,一是通过社交媒体或者在FB群组内,发布自己的商品信息,吸引想免费获得…

    2022年8月26日
    5490
  • 初学者做电商怎么入手?(新手电商怎么做)

    电商行业在中国已经历经多年的高速发展,目前中国的电商行业已经走向成熟,且非常强大。那么再接下来电商行业又将有怎样的发展趋势呢? 1、下沉市场,拥抱农村; 2、直播/短视频电商; 3、私域流量对于现在刚入行电商的初学者来说,初学者做电商怎么入手呢? 初学者做电商入手方法具体如下: 1、要做电商,学习一些电商方面的知识,从买家做起,了解电商的整个流程; 2、选择…

    2023年3月31日
    4790
松果日记为您提供跨境电商资讯和知识干货