天猫卖家最怕什么投诉方式(如何投诉才有用)

双十一被套路?淘宝店小二解决不了干生气没办法?!

 兔兔今年双十一就遇到这种情况,事情是这样的:

双十一当天,兔兔在天猫某旗舰店以238.35元的活动价拍到一双品牌的运动鞋,因为之前在商场试过同款,所以这次能以不到五折的价格买到,还是很开心滴~

然而,没想到十几天过去了,店家一直不发货,本来前几天还以为是双十一人多发货慢,就一直催促店家,后来店家说收货地管控发不了货(收货地点北京)。

可是兔兔所在小区并无疫情发生,双十一买的其他东西也都陆续收到了,何来管控一说呢?我就继续要求发货。

对付不讲信用的淘宝(天猫)卖家,怎样投诉才有用?
对付不讲信用的淘宝(天猫)卖家,怎样投诉才有用?

就在这时,某天中午我接到了来自卖家客服的电话,还是说管控发不了货,并一直强调可以退款,可以退款!而这时,这双鞋已经涨价到了339元。我拍的款式和码数都显示有货。可是这时退款再买就不可能以原来的活动价买到了。

明白了吧,什么地区管控,不过是借口,卖家就是不想以最低价卖你……双十一搞完了噱头,让你拍到买不到,实在想要只能加钱!

于是电话里我明确拒绝退款,还是要求发货。并且我还投诉到了淘宝平台,店小二就按超时发货处理的,赔了我11.91元。

这里奇葩的来了:淘宝平台的客服虽然处理及时,也按照超时发货处理了,可是还是没有解决卖家不发货的问题呀。我问店小二,卖家一直不发货怎么办,人家给来了句“亲亲,不能强买强卖哦!”

我了个去,我“强买强卖”?!我在双十一成功拍下了这双鞋,当时显示有货,能够拍下就表示合同成立了,后来即使调价,这双鞋也是始终显示有货,可以购买。明明是卖家拒不履行合同,现在却说我“强买强卖”!真是岂有此理!把老娘的都供起来了!

对付不讲信用的淘宝(天猫)卖家,怎样投诉才有用?

好的,平台管不了是吧,我换个地儿投诉。

找到12315官网,填上这家旗舰店的信息,说明情况,直接提交!

对付不讲信用的淘宝(天猫)卖家,怎样投诉才有用?
对付不讲信用的淘宝(天猫)卖家,怎样投诉才有用?

这时候对这双鞋已经完全没有期待了,我淘宝点了退款。发誓再也不买这家店的东西。

又是十几天过去……

今天中午有接到卖家的电话,态度好了很多,说抱歉当时确实因为没货才不发,现在想要的话可以还按双十一活动价给我。我说你们不是涨价了吗?(现在这双鞋的价格是569元)客服立马说,您拍下后客服会按照238.35元给您退差价的哦~

对付不讲信用的淘宝(天猫)卖家,怎样投诉才有用?

看到了吧,卖家总算还有一怕,淘宝平台不管,自有能管的地方!

最后,虽然这双鞋我已经没那么想要了,可是通过这次投诉,我发现消费者有时候还是就要“较真”一点,现在我们国家的投诉通道和监管机制都越来越成熟,不要每次吃了哑巴亏自己生气……

要让这些没有契约精神的商家生气、头痛才对!!!

最后,附上12315官网:www.12315.cn,微信也可投诉哦~

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至605152901@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
松果网的头像松果网管理员
上一篇 2022年4月25日 下午12:26
下一篇 2022年4月25日 下午12:36

相关推荐

  • 10句英语自我介绍简易小学生(英语自我介绍~小学生)

    Hello everyone. Now please allow me to talk about myself. My name is _____. I’m a 12 years old girl. I was born in _____.There are _____people in my family, my father is a __…

    2023年5月1日
    1600
  • 注册一个公司要多少钱流程及费用(注册公司的步骤)

    一、选择公司的形式 普通的有限责任公司,最低注册资金3万元,需要2个(或以上)股东从06年1月起新的公司法规定,允许1个股东注册有限责任公司,最低注册资金10万元。 二、注册公司的步骤 1.核名:到工商局去领取一张“企业(字号)名称预先核准申请表”,如果没有重名,就可以使用这个名称,就会核发一张“企业(字号)名称预先核准通知书”。 2.租房:去专门的写字楼租…

    2023年5月1日
    2540
  • 从零开始如何运营一个产品

    如果扔给你一个产品,你该怎么去为这个产品做运营,该如何全面有序的思考。 先整体说一下思路,先后顺序如下: 1、产品的定位 2、目标用户画像和需求分析 3、核心指标 4、运营策略 5、具体措施和kpi拆解 下面具体说: 1.产品定位 是有一个句式可以套用的,比如「在什么样的场景下,用什么产品形态,满足什么用户的什么需求」。这里有四个什么,也就是四个核心问题,大…

    2022年4月11日
    2790
  • 怎么能让手机快速充电到100%

    许多朋友都还不知道如何让手机快速充满电,接下来小编为大家带来快速充满电方法讲解,希望能够帮助到大家。   1按住手机关机键,选择“ 飞行 模式”或直接关机。   2在飞行模式或者关机状态下,手机充电会变快。   3打开手机后台运行,将手机所有后台应用结束也能提高充电的速度。

    2023年5月5日
    4550
  • Temu跨境电商问题(入驻运营常见问题)

    【SOP】Temu跨境电商问题 1、Q:Temu跨境怎么加盟/入驻? A:您好,您可以登入入驻链接入驻:https://seller.kuajingmaihuo.com/login/register 2、Q:Temu跨境运营模式? A:本期面向北美市场,帮助中国制造出海,平台提供客服卖家无需复杂的运营操作,货入国内仓,TEMU包发至境外。 3、Q:Temu跨…

    2024年5月15日
    9280
松果日记为您提供跨境电商资讯和知识干货